BERUF & KARRIERE

INTERNER CUSTOMER SERVICE Business Central und SharePoint (m/w/d)

Zukunft bieten.

Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bau- und Industriesektor, das moderne IT-Lösungen und effiziente Prozesse im Geschäftsalltag etabliert.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams einen engagierten und motivierten

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service,

der unsere Anwender bei der Nutzung der Softwarelösungen Microsoft Dynamics 365 Business Central und SharePoint unterstützt.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der internen Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Anwendungen Business Central und SharePoint
  • Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme
  • Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen
  • Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Software-Lösungen und IT-Prozesse
  • Betreuung der weiteren Standorte

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Bauingenieurwesen, IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen Business Central und SharePoint
  • Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, Cloud-basierten Plattformen und HR-Software von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

  • Vielseitige Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Moderne Führungsstrukturen und kurze Entscheidungswege
  • Ein junges, offenes und engagiertes Team
  • Breite Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Business-Bike-Leasing