BERUF & KARRIERE

ANWENDUNGSBETREUER MICROSOFT DYNAMICS 365
BUSINESS CENTRAL (m/w/d)

Zukunft bieten.

Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bau- und Industriesektor, das moderne IT-Lösungen und effiziente Prozesse im Geschäftsalltag etabliert.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams in Leipzig oder Dresden einen engagierten und motivierten

Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d),

der unsere Anwender bei der Nutzung der Softwarelösung Microsoft Dynamics 365 Business Central unterstützt.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der internen Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Anwendung Business Central
  • Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme
  • Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen
  • Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Software-Lösungen und IT-Prozesse
  • Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei
  • Integration und Verwaltung von Hardware sowie die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Workstation, Notebooks und mobilen Geräten
  • Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden, Berlin

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support für die Anwendung Business Central
  • Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, Cloud-basierten Plattformen und HR-Software von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung bringen Sie ebenso mit wie einen sicheren Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen

Wir bieten

  • Vielseitige Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Moderne Führungsstrukturen und kurze Entscheidungswege
  • Ein junges, offenes und engagiertes Team
  • Breite Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Business-Bike-Leasing